by Sean Chen | 6 月 7, 2026
《為什麼你值得客人在你身上花幾十萬》從技術服務到高價值顧客經營，打造美業 SPA 穩定收入系統目錄第一章｜你不是缺客人，是缺「值得被選擇的理由」第二章｜從零開始：我如何進入美業 SPA 經營第三章｜美業老闆最容易犯的 7 個錯誤第四章｜顧客心理地圖：客人從陌生到願意花大錢的過程第五章｜第一次成交：讓客人不只預約，還願意相信你第六章｜高客單不是硬賣，是讓客人看見長期價值第七章｜舊客經營：最穩定的收入，不是新客，是回來的客人第八章｜VIP 經營：讓客人不只消費，而是認同你第九章｜團隊與服務...
by Sean Chen | 5 月 22, 2026
很多美業經營者以為，客人不回來是因為價格、技術或優惠不夠吸引人，但真正的關鍵，往往藏在「顧客心理」裡。這堂課會帶你看懂客人從第一次認識你、產生信任、願意消費、再次回流，到最後成為鐵粉的完整心理歷程。你會學會如何在每一個關鍵接觸點，設計出讓顧客更安心、更有感、更想回來的服務流程與溝通方式。當你不再只是等待客人上門，而是懂得經營顧客的感受、需求與信任，你的業績就不只是靠運氣，而是有方法地穩定累積。...
